重要的事情说三遍。

——这句话已经流行得过于长久，老梗中的老梗。似乎毫无新意。然而，

梗虽老，道理不老。对于重要的事情，不厌其烦地重复再重复，从而加深接收者的印象，提升信息传递效果，是有道理的。我们在职场上交代事情，要是能做到重复三遍，很多工作就不会那样拖沓。

经常出现的情况是，大家都（误）以为，对方都懂。我们以为他们懂，所以，一个眼神过去，就必定能领会。一句话都不用多讲，哪里还需要讲三遍。对方也以为我们都懂的，事事也都做好了，哪里还需要他们去看什么眼色。到了时候，再一看，原来都不懂。想要怪谁，找谁的责任，也已经晚了。

也有时候，沟通的双方，不在同一个状态。你这里晓得兹事体大，免不了着急忙慌，劈里啪啦讲了一通。对方却是魂游相外，一边瞅着电脑屏幕，一边点着手机。你三遍讲完，他抬起半睁不闭的眼皮，眼神放空，仿佛如梦初醒。幽幽地问：刚才说了什么？——三遍不行，您还得再来一遍……

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职场上，重要的事情，说三遍，也许并不够。

首先，要确保双方进入沟通状态。也就是说，大家都知道，现在是在说事情。而且，说的是重要的事情。因此，不管手头在忙什么，不那么紧急的工作，统统先放下。打开耳朵和嘴巴，好好说，好好听。只有双方都把这个时间点当回事儿，沟通才有效率。芥菜树下看，要是做不到专心，那就看实际情况，暂时等一等。等到大家的时间都可以了，再好好沟通。

其次，作为任务的发起方，要先放下身段。调整自己，主动开启对话。你有了好的想法，你明白事情的重要性，看起来主动权在你。但是，事情要落实，还得靠大家。因此，姿态别摆得太高。等着别人主动问，主动做。现在的职场，谁也不是傻子。越来越年轻的同事们，还等着“整顿职场”呢。谁有心思主动来沟通，你所谓的重要事情？

再次，发出来任务信息，不但要道路通畅，还得让对方接收，并且接受。有的时候，你觉得自己已经表达得很清楚，中间并没有什么障碍。看起来，对方应该是接收到了。但是再一问，还是一脸茫然。前面的东西，都白讲。因此，在说的时候，要留意对方的反应。如果没有任何回应，不妨停下来，问一下反馈。三遍，有时只是打底。

信息接收之后，还要让对方能够接受。有时，他们的确接收到了。但是，心里有没有接受，是另一件事。工作不能只靠一把口，总归还是要做出来。讲得再好，心里不能接受，事情也做不好。这时，就要把说的机会给对方，倾听他们真实的想法。此外，有些工作，可能还需要自己先做一遍。打个样，后面怎么做，也就有了思路。